Yrityssaneerauksessa oleva Teboil on vahvistanut lähettäneensä asiakkailleen tuhansia maksukehotuksia avoimista laskuista. Yhtiön markkinointi- ja viestintäjohtaja Toni Flyckt kertoo IS:lle, että kirjeitä on lähtenyt laajalle joukolle asiakkaita, joiden laskut ovat jääneet maksamatta aiemman maksuliikennekatkoksen vuoksi.

Teboil oli aiemmin ohjeistanut asiakkaitaan olemaan maksamatta laskuja, koska yhtiön maksuliikenne Suomessa oli pysähdyksissä. Yhtiön mukaan maksuliikenne on sittemmin saatu osittain toimimaan maaliskuussa 2026, mutta tilanne ei ole palautunut normaaliksi. Tämä on johtanut järjestelyyn, jossa maksut pyydetään suorittamaan ulkomaiselle tilille.

Latvialainen pankkitili herätti epäilyjä

Moni asiakas on kiinnittänyt huomiota siihen, että Teboilin lähettämässä kirjeessä maksunsaajaksi ohjataan latvialaisen Rietumu Bankan pankkitili. Poikkeuksellinen maksutapa on aiheuttanut hämmennystä ja myös epäilyjä mahdollisesta huijausyrityksestä.

Flycktin mukaan taustalla on maksuliikenteeseen liittyvä monimutkainen kokonaisuus. Hänen mukaansa suomalaisten pankkien toimintatavat vaihtelevat maksujen käsittelyssä, minkä vuoksi Teboil päätyi nykyiseen ratkaisuun harkinnan ja maksutestien jälkeen.

Yhtiö kertoo tiedottaneensa asiasta myös omilla verkkosivuillaan. Teboilin sivuille on koottu tietoa kirjeistä sekä vastauksia asiakkaiden yleisimpiin kysymyksiin. Flycktin mukaan suurin osa asiakkaista on suhtautunut tilanteeseen ymmärtäväisesti, koska heille on nyt tarjottu mahdollisuus maksaa aiemmin avoimeksi jääneet laskut.

Teboil: suomalaista pankkitiliä ei ole käytettävissä

Teboilin mukaan syy latvialaisen tilin käyttöön on se, ettei yhtiöllä ole käytettävissään suomalaista pankkitiliä, jolle asiakkaat voisivat maksaa maksamattomia laskujaan. Vaikka osa maksuliikenteestä toimii jälleen, se ei yhtiön mukaan tarkoita, että suomalainen maksutili olisi asiakkaiden käyttöön avattavissa.

Flyckt korostaa, että kyseessä on EU-alueella sijaitseva pankkitili. Teboilin mukaan tämä ei muuta saatavien oikeudellista luonnetta, ei vaikuta arvonlisäverokäsittelyyn eikä aiheuta maksajille sääntely- tai pakoteriskejä. Yhtiö vakuuttaa voivansa taata, ettei laskujen maksamisesta aiheudu asiakkaille pakoteseuraamuksia.

Polttoainejakelun mahdollisesta paluusta ei vielä tietoa

Teboil on ajanut liiketoimintojaan väliaikaisesti alas, mutta yhtiöllä on Flycktin mukaan edelleen merkittävä määrä jatkuvia velvoitteita. Näihin kuuluvat muun muassa turvallisuuteen liittyvät vastuut sekä velvoitteet yhtiön velkojia kohtaan.

Maksuliikenteen osittainen palautuminen ei Teboilin mukaan vielä tarkoita sitä, että polttoainejakelu olisi palaamassa lähiaikoina. Flyckt muistuttaa, että yrityssaneerauksen keskeinen tavoite on mahdollistaa liiketoiminnan jatkuminen tulevaisuudessa. Saatavien kerääminen asiakkailta on yksi osa tätä prosessia, mutta yhtiö ei halua ennakoida seuraavia vaiheita.

KKV: avoimet laskut on maksettava

Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan asiakkaiden tulee maksaa avoimet laskunsa. Teboilin lähettämissä maksukehotuksissa eräpäiväksi on ilmoitettu 13. heinäkuuta. Yhtiö on kertonut ryhtyvänsä tämän jälkeen perintätoimiin niiden laskujen osalta, joita ei ole maksettu määräaikaan mennessä.