Mikkeli ja Kajaani saavat Uber-kyydeistä täydet pisteet

Mikkelissä ja Kajaanissa Uber-matkustajien kuljettajilta saamien arvioiden keskiarvo on täydet 5,00. Uber julkaisee Suomen matkustaja-arviot nyt toista kertaa, ja Suomi sijoittuu Euroopan vertailussa kolmanneksi Tanskan ja Norjan jälkeen.

Suomen matkustaja-arvioiden keskiarvo on 4,91. Tanskassa vastaava luku on 4,95 ja Norjassa 4,92. Alankomaissa ja Belgiassa keskiarvo on 4,87, kun Ruotsissa se jää 4,84 pisteeseen. Suomi päihittää Ruotsin jo toisena vuonna peräkkäin, mutta Pohjoismaiden kärkipaikka on vielä saavuttamatta.

Mikkeli ja Kajaani kärjessä

Mikkelin ja Kajaanin jälkeen korkeimmat arviot saadaan Kokkolassa, Kuopiossa, Oulussa ja Seinäjoella, joissa keskiarvo on 4,98. Joensuussa, Jyväskylässä ja Vaasassa keskiarvo on 4,97, kun taas Hämeenlinna ja Pori yltävät 4,96 pisteeseen.

Kotkan ja Kouvolan yhteinen keskiarvo on 4,94. Lahdessa, Rovaniemellä ja Tampereella lukema on 4,93, Turussa 4,92, Helsingissä 4,90 ja Lappeenrannassa 4,78.

Helsinki sijoittuu listan häntäpäähän, mutta kaupungin matkustaja-arvio on silti korkeampi kuin Ruotsissa, Alankomaissa ja Belgiassa.

”On hienoa nähdä, että matkustajat Mikkelissä saivat näin korkeat pisteet. Oman kokemukseni mukaan täällä asiakkaat ovat ystävällisiä ja mukavia, mikä tekee myös kuljettajan työstä mielekästä. Meille kuljettajille on tärkeää, että jokaiselle asiakkaalle jää kyydistä hyvä kokemus, joten tällaisesta tuloksesta voivat mielestäni olla ylpeitä niin matkustajat kuin kuljettajatkin”, sanoo Uber-kuljettaja Mikko Muttilainen Mikkelistä.

Seinäjoella jätetään suurimmat tipit

Parhaat matkustaja-arviot tulevat Mikkelistä ja Kajaanista, mutta tippien määrässä Seinäjoki on Suomen ykkönen. Siellä tippiä jättävät matkustajat antavat kuljettajalle keskimäärin 2,95 euroa matkaa kohden.

Joensuussa keskimääräinen tippi on 2,76 euroa ja Kotkassa sekä Kouvolassa 2,58 euroa. Tampereella tippiä jätetään keskimäärin 2,51 euroa ja pääkaupunkiseudulla 2,42 euroa. Tippitiedot perustuvat vain niihin matkoihin, joiden yhteydessä matkustaja on päättänyt jättää tipin.

Näin Uberin arviot toimivat

Jokaisen matkan jälkeen kuljettaja ja matkustaja arvioivat toisensa 1–5 tähden asteikolla. Matkustajan kokonaisarvio perustuu viimeaikaisten matkojen keskiarvoon. Arviot ovat anonyymejä, joten kumpikaan osapuoli ei näe, kuka tietyn arvosanan on antanut.

Oman Uber-arvion voi tarkistaa avaamalla sovelluksen, siirtymällä Tili-osioon ja katsomalla profiilin alla näkyvää arvosanaa.

Uberin mukaan hyvään arvioon vaikuttavat kohtelias ja kunnioittava käytös, täsmällisyys sekä auton pitäminen siistinä. Kuljettajalle kannattaa ilmoittaa myöhästymisestä, ovia ei pidä paiskoa eikä jalkoja nostaa istuimille. Syömistä, juomista ja tupakointia autossa tulee välttää.

Uber on ollut saatavilla Suomessa vuodesta 2018. Sovelluksella voi tilata kuljetuksia eri puolilla Suomea siellä, missä kuljettajia on saatavilla. Uberin mukaan kaikilla sen alustaa Suomessa käyttävillä kuljettajilla on voimassa oleva taksinkuljettajan ajolupa ja taksiliikennelupa. He ajavat taksikäyttöön rekisteröidyillä ja vakuutetuilla ajoneuvoilla.

Uber kertoo perustaneensa yrityksen vuonna 2010 ratkaistakseen ongelman, jossa kyyti haluttiin tilata yhdellä napin painalluksella. Yhtiön mukaan sen kautta on tehty yli 68 miljardia matkaa.