Traficom muistuttaa: häiriköinti voi tuoda lentokiellon

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom muistuttaa lentomatkustajia siitä, että jokaisen matkustajan toiminta vaikuttaa suoraan lennon turvallisuuteen, sujuvuuteen ja muiden matkustusmukavuuteen. Vaikka valtaosa matkustajista toimii asiallisesti ja noudattaa ohjeita, yksittäinenkin häiriötilanne voi aiheuttaa merkittäviä ongelmia koko lennolle.

Häiritsevä käytös voi viivästyttää lähtöä, kuormittaa miehistöä ja vaarantaa matkustamon turvallisen toiminnan. Pahimmillaan seurauksena voi olla koneeseen pääsyn estäminen, lennolta poistaminen, viranomaisten paikalle kutsuminen, korvausvastuu tai matkustuskielto. Turvallisuutta vaarantava toiminta voi lisäksi johtaa rikosoikeudellisiin seuraamuksiin.

Matkaan kannattaa lähteä ajoissa ja hyvässä kunnossa

Traficomin mukaan lentomatkalle valmistautuminen alkaa jo ennen lentoasemalle saapumista. Matkustajan kannattaa varata siirtymiin, turvatarkastukseen ja lähtöportille riittävästi aikaa, jotta kiire ei lisää stressiä tai heikennä harkintakykyä.

Myös oma fyysinen ja henkinen vireystila on tärkeä osa turvallista matkustamista. Väsymys, hermostuneisuus ja runsas alkoholinkäyttö voivat lisätä riskiä siihen, että tilanne kärjistyy jo ennen koneeseen nousua. Traficom korostaa, ettei päihtymys ole koskaan hyväksyttävä peruste uhkaavalle, aggressiiviselle tai muita häiritsevälle käytökselle.

Miehistön ohjeita on noudatettava koko matkan ajan

Lentoaseman ja lentokoneen henkilökunnan antamat ohjeet koskevat matkustajia turvatarkastuksesta lähtöportille ja koko lennon ajaksi. Erityisesti miehistön turvallisuuteen ja järjestykseen liittyvät käskyt ovat matkustajia sitovia.

Lentohenkilökunnan tehtävä ei rajoitu tarjoiluun tai asiakaspalveluun, vaan miehistö vastaa myös koko matkustamon turvallisuudesta. Siksi henkilökunnan loukkaaminen, uhkailu tai ohjeiden vastustaminen voi vaikeuttaa lennon turvallista hoitamista.

Matkustusrauha kuuluu kaikille

Traficom kehottaa huomioimaan muut matkustajat pitämällä äänenvoimakkuuden maltillisena, käyttämällä kuulokkeita ja kunnioittamalla muiden henkilökohtaista tilaa. Matkustamon tiiviissä ympäristössä pieniltäkin tuntuvat teot voivat vaikuttaa merkittävästi muiden kokemukseen.

Tupakointi sekä sähkösavukkeiden ja muiden vape-tuotteiden käyttö on lentokoneessa kielletty. Kielto koskee myös lentokoneen WC-tiloja, eikä sitä saa kiertää lennon aikana.

Häiriöistä on kerrottava henkilökunnalle

Jos toinen matkustaja käyttäytyy uhkaavasti, häiritsevästi tai turvallisuutta vaarantavalla tavalla, asiasta tulee ilmoittaa miehistölle mahdollisimman nopeasti. Tilannetta ei pidä yrittää ratkaista itse, sillä lentohenkilökunta on koulutettu arvioimaan, rauhoittamaan ja tarvittaessa viemään tilanteen eteenpäin.

Traficomin viesti matkustajille on selkeä: alkoholia kannattaa käyttää maltillisesti, henkilökunnan ohjeita on noudatettava ja muille on annettava matkustusrauha. Turvallinen lento syntyy siitä, että jokainen koneessa oleva huomioi sekä miehistön että kanssamatkustajat.